SMS Spam telah menjadi gangguan kepada pengguna telefon bimbit. Semua syarikat- telekomunikasi mengenakan caj kepada pengguna untuk SMS spam daripada nombor-nombor yang tidak dikenali. Biasanya caj untuk setiap SMS spam adalah RM 3, RM 4 dan ada juga RM 5.
Persoalannya, bagaimanakah maklumat peribadi yang sepatutnya disimpan secara rahsia oleh syarikat telekomunikasi diketahui oleh pihak ketiga? Perkara ini menimbulkan rasa ketidakpuasan hati pengguna terhadap pihak pembekal perkhidmatan. Syarikat- telekomunikasi pula tidak mengambil tindakan yang konkrit untuk mengelakkan pelanggan mereka menjadi sasaran spammer.
Ada juga syarikat-syarikat yang mendedahkan maklumat peribadi pelanggan mereka kepada pihak yang ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini memudahkan penyebaran SMS Spam yang menjanjikan ganjaran atau hadiah lumayan pada telefon bimbit pengguna.
Populariti yang diraih facebook twitter pelbagai laman social telah menyebabkan laman sosial semakin mendapat tumpuan dan berkembang di seluruh dunia. Saban hari ada sahaja pengguna internet akan mendaftarkan diri dalam laman sosial komuniti, untuk sama-sama terlibat dalam perkembangan teknologi maklumat ini.
Namun begitu, ramai yang tidak menyedari bahawa mereka mungkin berpotensi untuk menjadi sebahagian daripada mangsa kepada penjenayah siber.
Penjenayah siber sangat suka menyerang lama sosial dan mampu untuk mencuri maklumat kata laluan mahupun memasang malware dengan memberikan pautan palsu. Apabila memasuki pautan yang diberi, mungkin ketika itu malware atau virus berbahaya akan masuk dalam komputer dan mengambil maklumat penting yang disimpan dalam kompute tersebut.
Biasanya penjenayah siber akan membuat tawaran palsu yang menarik sehingga mampu mempengaruhi pengguna untuk masuk ke pautan yang diberikan.
Biasanya pembeli rumah lelong hanya dapat melihat rumah yang dibeli selepas proses pembelian selesai. Oleh itu, pembeli hanya bergantung kepada proklamasi jualan untuk mendapatkan butir-butir hartanah seperti nombor hak milik, nombor lot keluasan, tanah pemilik berdaftar dan sebagainya.
Pelelong yang berlesen pula bergantung kepada laporan jurunilai hartanah untuk mengetahui tentang perihal hartanah seperti berapa tingkat rumahnya atau mempunyai berapa bilik dan sebagainya.
Seorang pembeli yang berjaya dalam bidaannya untuk membeli hartanah di di lelongan awam terkejut apabila mendapati rumah tersebut hanya mempunyai satu bilik tidur, tidak seperti seperti yang dinyatakan dalam perisytiharan jualan, yang mengatakan bahawa rumah tersebut memiliki dua buah bilik tidur.
Mulai Jun 2011, semua kenderaan terpakai, yang dibaik pulih dan diubah suai, termasuk motosikal, hendaklah diperiksa oleh Pusat Pemeriksaan Kenderaan Berkomputer (Puspakom) terlebih dahulu sebelum membuat transaksi sewa beli.
Peraturan ini adalah sebahagian daripada pindaan yang dibuat dalam Akta Sewa Beli 1967, Pindaan 2010. Langkah ini bertujuan untuk melindungi pengguna daripada terbeli kereta terpakai yang dipotong sambung atau dicuri. Pembeli kereta terpakai akan diberikan salinan perakuan pemeriksaan puspakom apabila membeli kereta terpakai.
Sebelum ini, pengguna sering menghadapi masalah membeli kereta terpakai yang tidak tentu statusnya. Apabila berlaku kemalangan atau melakukan pemeriksaan menyeluruh di bengkel, barulah diketahui bahawa kereta tersebut adalah kereta potong sambung. Dalam keadaan seperti ini pengguna akan mengalami kerugian apabila kereta itu tidak boleh lagi digunakan di jalan raya dan dianggap sebagai kerugian sepenuh (total loss).
Jualan murah, harga runtuh, tawaran potongan harga 50 hingga 80 peratus, di pusat membeli-belah sering mendapat perhatian yang menggalakkan daripada pengguna terutamanya golongan wanita yang gemar berbelanja sakan. Persoalannya, adakah jualan murah ini benar-benar wujud atau ia sengaja digunakan oleh peniaga untuk mengaut keuntungan, lebih-lebih lagi menjelang musim perayaan.
Contohnya, sehelai selimut tertera dua label harga iaitu RM455 dan selepas diberi diskaun kononnya sebanyak 80 peratus, maka harganya turun mendadak kepada RM109.20. Tarikh yang tertera pada label harga diskaun ialah 10 Mei 2011 bermakna ia dicetak pada hari berkenaan sementara label dengan harga RM455 – yang kononnya harga asal – tertera tarikh 22 April 2011.
Kesimpulan mudahnya iaitu pengguna ditipu oleh penjual yang tidak bertangggungjawab, kononnya mereka membeli dengan harga diskaun yang sangat menarik, sedangkan sebenarnya pembeli membayar pada harga asal produk.
Kad kredit adalah sejenis kad yang digunakan sebagai pengganti wang tunai. Ia juga dikenali sebagai wang plastik. Sejak akhir-akhir ini, penggunaan kad kredit didapati semakin popular dalam kalangan masyarakat, terutamanya ahli perniagaan. Kini terdapat semakin banyak syarikat yang mengeluarkan kad kredit seperti American Express, Visa dan Master Card.
Menurut Menteri Kewangan Malaysia, penggunaan kad kredit merupakan pemangkin masalah inflasi yang sangat ketara. Di samping itu, beliau juga turut menjangkakan bahawa bilangan pemegang kad kredit di Malaysia akan bertambah pada tahun-tahun yang akan datang.
Namun begitu, penggunaan kad kredit mempunyai kebaikannya dan keburukan yang tersendiri.
Salah satu daripada faktor yang menggalakkan orang ramai menggunakan kad kredit ialah mereka tidak perlu membawa wang tunai yang banyak untuk membeli belah. Bagi sesetengah pengguna, membawa wang tunai yang banyak ketika membeli belah merupakan suatu bebanan.
Pengguna kad kredit juga berasa lebih selamat menggunakan kad kredit berbanding dengan penggunaan wang tunai. Ini kerana semua kad kredit yang digunakan tidak boleh bertukar milik. Setiap kali mereka menggunakan kad kredit tersebut, mereka dikehendaki menandatangani borang khas yang akan dapat mengesan pemilik sebenar kad kredit tersebut. Ada juga sesetengah kedai meminta pemegang kad kredit menunjukkan kad pengenalan sebelum membuat bayaran menggunakan kad kredit. Amalan ini bagi memastikan pengguna kad kredit tersebut adalah pemilik yang sebenar. Oleh hal yang demikian, pemilik kad kredit tidak perlu bimbang sekiranya kad mereka hilang atau dicuri orang.
Selain itu, pengguna juga gemar menggunakan kad kredit apabila berada di luar negara. Sekiranya anda melancong ke luar negara, anda mungkin perlu menukarkan mata wang negara ke mata wang negara yang dilawati. Ini tidak perlu dilakukan oleh pemegang kad kredit kerana pertukaran nilai mata wang asing akan dilakukan secara automatik setiap kali kad kredit tersebut digunakan. Bagi kebanyakan pelancong, mereka lebih suka menggunakan kad kredit kerana mereka diberikan layanan yang lebih istimewa ketika berurus niaga terutamanya di hotel-hotel yang terkemuka dan bertaraf antarabangsa.
http://www.konsumerkini.net.my/v1/images/stories/images/images_28092010_debt.gifPemegang kad kredit juga sering menghadapi beberapa masalah. Ini disebabkan tidak semua peniaga mahu menerima pembelian secara kad kredit, terutamanya kedai-kedai biasa atau kedai-kedai kecil. Selain itu, pemegang kad kredit mungkin berbelanja secara berlebih-lebihan kerana mereka tidak begitu peka atau perihatin dengan nilai wang yang dibelanjakan. Oleh sebab itu, sering berlaku pemegang kad kredit yang menghadapi masalah beban hutang yang banyak sehingga menyebabkan mereka diisytiharkan muflis.
Jayasilan Kandasamy
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)
Pada zaman moden ini kebiasaannya mangsa akan ditawarkan untuk melabur dalam skim yang memberikan pulangan yang lumayan dan jaminan yang tinggi seperti pelaburan emas dan pelaburan berbentuk sijil dividen. Pada mulanya,syarikat-syarikat ini dapat memberi pulangan dalam bentuk dividen kepada pelanggannya tetapi lama-kelamaan mereka tidak mampu untuk membuat pembayaran kepada semua yang terlibat (skim piramid).
Syarikat-syarikat ini dikatakan melakukan kesalahan kerana mengambil deposit wang tunai tanpa mempunyai lesen yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia.
Ada antara syarikat-syarikat ini yang sedang disiasat, manakala ada pula yang telah diambil tindakan oleh Bank Negara Malaysia, yang aset-aset syarikat dan akaun-akaun bank dibekukan kerana menjalankan skim pelaburan tanpa lesen.
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional sering menerima aduan daripada pengguna yang mengadu mereka mengalami kesukaran untuk membuat tuntutan insurans, khususnya insurans hayat. Dalam keadaan seperti ini pengguna seolah-olah dibuli oleh syarikat insurans. Acapkali mereka sering diminta untuk menghantar laporan perubatan dan pelbagai dokumen lain.
Pengguna yang sudahpun mengalami kerugian, kemalangan dan kehilangan nyawa terpaksa mengharungi pelbagai cabaran dan tekanan, namun pihak yang sepatutnya membantu mereka semakin membebankan mereka pula.
Satu lagi perkara sering dihadapi ialah kelewatan mendapatkan tuntutan. Walaupun tuntutan mereka tidak mempunyai kaitan langsung dengan penyakit yang dihadapi, namun syarikat insurans mencari alasan untuk mengagalkan tuntutan mereka dengan pelbagai alasan.
Read more: PENGGUNA SERING MENJADI MANGSA BULI SYARIKAT INSURANS
Standard adalah satu panduan yang mengariskan ciri-ciri keselamatan dan kualiti bagi sesuatu barang dan perkhidmatan.
Jenis Standard
Standard Mandatori : Standard yang wajib dipatuhi dalam pembuatan/pengeluaran sesuatu barang.
Standard Voluntari : Standard yang diguna pakai secara sukarela dalam pembuatan/pengeluaran sesuatu barang.
Mengapa perlunya standard?
- Memastikan barang dan perkhidmatan adalah SELAMAT untuk digunakan.
- Memastikan pengguna menikmati barang dan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti.
- Memastikan barang yang digunakan selamat kepada alam sekitar.
- Memastikan sesuatu barang menepati tujuan penggunaannya (fit the purpose) dan diterima di peringkat antarabangsa.
Page 6 of 13
- You are here:
-
Home
-
What We Do
- World Water Day (22 March)