Kementerian Kerja Raya telah memberikan cadangan agar syarikat konsesi lebuh raya dibenarkan untuk menaikkan kadar tol sekiranya ada jalan alternatif kepada pengguna yang tidak ingin menggunakan lebuh raya tersebut.
Cadangan ini, sekiranya dilaksanakan, akan memberikan kelegaan kepada para pengguna lebuh raya. Sebelum ini, pengguna terpaksa menerima kenaikan kadar tol walaupun tidak mempunyai jalan alternatif lain sekiranya ingin mengelak daripada menggunakan lebuh raya.
Tujuan lebuh raya diwujudkan adalah untuk memberi pilihan kepada pengguna, sekiranya mereka ingin membuat perjalanan dengan selesa dan menjimatkan masa. Sebaliknya pada masa ini, lebuh raya menjadi jalan utama kepada para pengguna kerana tidak ada jalan alternatif yang baik disediakan.
Walaupun sebelum wujudnya lebuh raya, jalan persekutuan dan jalan negeri merupakan jalan utama, namun kerana jalan-jalan ini tidak diselenggara dengan baik menyebabkan ramai pengguna terpaksa menggunakan lebuh raya.
Malahan berdasarkan kenyataan Majlis Keselamatan Jalan Raya dan Institut Penyelidikan Keselamatan Jalanraya Malaysia (MIROS), kebanyakan kemalangan, terutamanya kemalangan semasa musim perayaan, berlaku di jalan persekutuan dan jalan negeri. Ini menunjukkan tahap keselamatan di jalan persekutuan dan negeri agak membimbangkan.
Cadangan Kementerian Kerja Raya ini perlulah diberikan perhatian yang serius. Selain daripada cadangan ini menjadi alasan agar syarikat konsesi lebuh raya tidak sewenang-wenangnya meminta agar kadar tol dinaikkan, ia juga perlu dilihat sebagai usaha untuk membuat penambahbaikan terhadap keadaan jalan raya di negara ini.
Apa yang dikhuatiri ialah walaupun syarikat konsesi lebuh raya dapat menunjukkan wujudnya jalan alternatif bagi membolehkan mereka menuntut kenaikan kadar tol, namun tidak ada maknanya jika pengguna akhirnya terpaksa menjadikan lebuh raya sebagai jalan utama kerana keadaan jalan alternatif yang mendukacitakan dan membahayakan nyawa.
MOHD YUSOF ABDUL RAHMAN
7 April 2010
Kenyataan Perdana Menteri Malaysia, Dato’ Sri Mohd Najib Tun Abdul Razak bahawa Bank Negara hendaklah mengadakan perbincangan dengan semua pihak termasuk persatuan pengguna, sebelum melaksanakan skim baru insurans pihak ketiga, amat dialu-alukan.
Kenyataan ini selaras dengan slogan pentadbiran Perdana Menteri di bawah gagasan 1Malaysia, “Rakyat Didahulukan, Pencapaian DiUtamakan”.
Pelbagai pihak membantah cadangan skim baru insurans pihak ketiga ini kerana ia tidak memberi manfaat kepada pengguna, sebaliknya lebih menyebelahi kepada syarikat insurans.
Walaupun terdapat dakwaan syarikat insurans bahawa mereka terpaksa menanggung kos yang tinggi bagi menampung tuntutan kemalangan pihak ketiga ini, namun inilah tanggungjawab sosial yang perlu dipikul oleh mereka.
Rata-ratanya pemegang skim insurans pihak ketiga adalah golongan berpendapatan rendah dan sederhana yang tidak mampu untuk membeli skim insurans komprehensif yang premiumnya tinggi.
Biasanya mereka ini akan membeli insurans pihak ketiga selepas selesai menjelaskan keseluruhan bayaran kereta mereka. Biasanya pengguna membeli insurans komprehensif disebabkan keperluan syarikat kewangan sebelum mereka menyelesaikan bayaran ansuran kereta tersebut. Selain itu, pemilik kereta lama juga biasanya akan membeli skim insurans pihak ketiga kerana nilai kereta mereka yang rendah.
Sewajarnya pihak berkuasa memberikan perhatian kepada kebajikan pengguna seperti ini agar mereka tidak menjadi mangsa kepada syarikat insurans yang lebih berminat untuk mengaut keuntungan semata-mata.
MOHD YUSOF ABDUL RAHMAN
7 April 2010
Kerajaan diminta supaya mengekalkan skim perlindungan insurans pihak ketiga yang wujud pada masa ini.
Insurans merupakan perkara yang perlu dimiliki oleh sesebuah kenderaan bagi membolehkan kenderaan tersebut bergerak di jalan raya. Tanpa insurans, seseorang pemilik kenderaan juga tidak boleh memperbaharui cukai jalan. Oleh itu pemilikan insurans amat penting bagi semua kenderaan.
PETALING JAYA, 20 MAC – Dalam buku teks ekonomi, pengguna dianggap sebagai raja. Mereka boleh membuat sebarang keputusan untuk membeli barang atau menggunakan perkhidmatan tanpa dipengaruhi oleh sesiapapun.
Demikian menurut Profesor Emeritus Datuk Dr. Mohamed Ariff Abdul Kareem, bekas Pengarah Eksekutif Institut Penyelidikan Ekonomi Malaysia (MIER).
Dalam era teknologi maklumat pada masa ini, segala maklumat boleh diperoleh dengan mudah. Oleh itu tidak ada sebab mengapa seseorang boleh mudah terpedaya apabila membeli barang atau menggunakan perkhidmatan,
Prof. Ariff berkata demikian ketika melancarkan Pusat Penyelidikan dan Sumber Pengguna (CRRC) dan jurnal CRRC Consumer Review pada hari ini di sebuah hotel di sini. Turut hadir, Datuk Marimuthu Nadason, Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), yang juga Pengerusi Lembaga Pengarah CRRC dan Dato’ Paul Selva Raj, Ketua Pegawai Eksekutif CRRC.
Namun begitu, jika pengguna mempunyai kedudukan yang istimewa dalam pasaran, mengapa perlunya perlindungan pengguna? Persoalan ini dilontarkan oleh Prof. Ariff.
Ini berlaku, jelas Prof Ariff, disebabkan oleh sikap pengeluar, pemborong dan peniaga sering yang mengambil kesempatan atas kelemahan pengguna sendiri menggunakan kuasa yang ada pada mereka.
Kerajaan pula yang sepatutnya melindungi kepentingan pengguna, turut mengambil kesempatan ke atas pengguna, tambah Prof. Ariff.
Sebagai contoh, kerajaan memperkenalkan pakej rangsangan, yang antara lain untuk meningkatkan daya beli pengguna. Begitu juga kerajaan sering menggunakan institusi milik kerajaan seperti Kumpulan Wang Simpanan Pekerja untuk tujuan ini.
Umpamanya ketika negara sedang menghadapi kegawatan ekonomi dahulu, kerajaan telah mengurangkan caruman KWSP bagi membolehkan pengguna mempunyai wang yang lebih untuk dibelanjakan. Sedangkan lebihan wang tersebut sewajarnya digunakan untuk tujuan lebih bermanfaat, seperti menabung, melabur dalam amanah saham dan sebagainya.
Perbelanjaan secara berlebih-lebihan ini digalakkan oleh kerajaan bagi merancakkan pertumbuhan ekonomi. Akibatnya pengguna yang tidak bijak berbelanja, akan berhadapan dengan masalah kewangan.
Pergerakan pengguna seperti FOMCA, menurut Prof. Ariff, perlu memainkan peranan bagi membanteras amalan berbelanja secara berlebih-lebihan ini.
Beliau mengambil contoh beberapa negara maju, seperti Amerika Syarikat, yang rakyatnya sebenarnya hidup dalam kredit. Namun begitu, di negara tersebut wujud beberapa agensi yang membantu rakyat mereka yang menghadapi masalah kewangan, seperti kupon makanan untuk golongan berpendapatan rendah, orang kurang upaya, warga tua, pengganggur dan sebagainya.
Keadaan seperti ini tidak berlaku di Malaysia. Rakyat yang menghadapi masalah kewangan dibiarkan begitu sahaja sehingga mereka diisytiharkan muflis.
Bagi Prof. Ariff, apa yang disebut dalam buku ekonomi bahawa pengguna adalah raja kurang tepat. Pengguna adalah raja sekiranya mereka berada dalam kumpulan, bukannya secara individu. Justeru, pergerakan pengguna seperti FOMCA berperanan penting bagi menjadikan pengguna sebagai raja.
Dalam hal ini, menurut Prof Ariff, persaingan turut berfungsi membantu pengguna dalam pasaran. Lebih banyak persaingan dalam sektor perniagaan, maka pengguna akan mendapat kualiti barang dan perkhidmatan yang lebih baik. Malah bagi beliau sendiri, persaingan adalah ibu kepada inovasi. Akibat daripada persaingan yang hebat ini, pengeluar dan penyedia perkhidmatan akan berusaha untuk melakukan penyelidikan bagi menghasilkan barang yang baru dan meningkatkan barang yang sedia ada agar lebih berkualiti.
Malangnya di Malaysia, masih belum wujud Akta Persaingan yang menyekat kegiatan perniagaan yang bersifat monopoli. Negara lebih rendah kedudukan ekonominya daripada Malaysia, seperti Vietnam dan Kemboja telah mempunyai Akta Persaingan.
Mengulas tentang isu subsidi, beliau berkata, subsidi sepatutnya dimansuhkan bagi barang berasaskan pemintaan (demand based products). Harga barang tersebut ditentukan oleh pasaran yang mempunyai persaingan yang sihat. Namun bagi barang berasaskan keperluan (need based products), maka subsidi perlu dikekalkan, malah hendaklah ditambah, seperti sektor penjagaan kesihatan awam, pendidikan dan sebagainya.
Beliau turut menyentuh tentang cukai barang dan perkhidmatan (GST). Menurut beliau, GST adalah cukai berasaskan penggunaan. Lebih banyak barang dibeli, maka lebih banyak cukai yang perlu dibayar. Dalam hal ini, golongan berpendapatan tinggilah yang banyak membayar cukai kerana mereka membeli lebih banyak barang, khususnya barang mewah. Bagi golongan berpendapatan rendah dan sederhana pula, terdapat beberapa barang yang dikecualikan GST, bagi memastikan harga barang tersebut pada kadar yang berpatutan.
Tentang penubuhan CRRC pula, Prof. Ariff yang menjadi pernah Pengarah Eksekutif MIER sehingga tahun 2009, memuji usaha FOMCA menubuhkan pusat penyelidikan sendiri.
Menurut beliau, peranan pusat penyelidikan bukannya untuk mempengaruhi agensi kerajaan dalam menggubal dasar, tetapi membantu mereka membuat sesuatu dasar yang bijak!
Mohd Yusof Abdul Rahman
PETALING JAYA, 20 Mac - Pusat Penyelidikan dan Sumber Pengguna (CRRC) bakal menjadi pusat penyelidikan kepenggunaan yang unggul di negara ini.
Demikian harapan Datuk Marimuthu Nadason, Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) ketika menyampaikan ucapan beliau ketika majlis pelancaran CRRC di sebuah hotel di sini hari ini.
Mengulas tentang penubuhan CRRC, Datuk Marimuthu yang juga Pengerusi Lembaga Pengarah CRRC, berkata, isu kepenggunaan yang semakin kompleks pada hari ini menyebabkan perlunya wujud sebuah pusat penyelidikan yang khusus untuk mengalisis isu-isu kepengggunaan secara lebih mendalam. Hasil daripada analisis dan kajian tersebut boleh digunakan oleh pihak-pihak berkenaan, terutamanya para penggubal dasar.
Dalam ucapan beliau, Datuk Marimuthu menyentuh tentang wujudnya beberapa kuasa yang mempengaruhi isu pengguna, iaitu globalisasi, kenaikan harga makanan dan tenaga, kekurangan bekalan air dan isu pemanasan global.
Selain itu, ujar beliau lagi, isu berkaitan teknologi maklumat juga merupakan kuasa yang mempengaruhi pengguna, bukan sahaja generasi pada hari ini, tetapi juga generasi akan datang. Menerusi internet dan media sosial yang baru, syarikat boleh terus mendekati kanak-kanak dan remaja, melepasi peranan ibu bapa sebagai pengawal mereka. Di Malaysia, laman web yang paling popular dilayari oleh kanak-kanak ialah laman web rangkaian makanan segera.
Datuk Marimuthu turut menjelaskan bahawa peranan kerajaan semakin terhad dalam menjaga kepentingan pengguna disebabkan oleh kuasa global ini. Kerajaan hanya mampu meningkatkan peraturan yang berkaitan perlindungan dan kesejahteraan pengguna melalui undang-undang, dasar, penguatkuasaan dan program pendidikan kepenggunaan tertentu, namun pengaruh globalisasi dan teknologi yang wujud pada masa ini menyebabkan kuasa mereka semakin berkurangan.
Justeru, bagi memastikan kewujudan pergerakan pengguna masih relevan, maka lebih banyak strategi dan pendekatan jangka panjang perlu dimainkan oleh pergerakan pengguna dalam memdepani isu-isu kepenggunaan. Penubuhan CRRC merupakan strategi dan pendekatan jangka panjang dalam melindungi kepentingan dan kesejahteraan pengguna, tambah Datuk Marimuthu lagi.
CRRC telah ditubuhkan secara rasmi pada 16 September 2008, apabila pendaftarannya sebagai syarikat berhad menurut jaminan telah diluluskan oleh Suruhanjaya Syarikat Malaysia.
CRRC menjalankan penyelidikan dan kajian berkaitan isu-isu perlindungan pengguna seperti harga makanan dan jaminan makanan, pengangkutan awam, penjagaan kesihatan, jenayah di kawasan perumahan dan perkhidmatan pihak berkuasa tempatan.
Pada masa ini, CRRC memantau harga bagi 32 barang makanan. Begitu juga CRRC telah menjalankan penyelidikan tentang perbelanjaan isu rumah, corak penggunaan golongan kanak-kanak dan remaja, pemasaran makanan ringan dan alat permainan kepada kanak-kanak. CRRC turut telah menganjurkan perbincangan meja bulat bagi harga makanan dan jaminan makanan.
CRRC masih menjalankan kajian tentang beberapa isu penting yang memberikan kesan kepada para pengguna di kawasan bandar dan luar bandar. Demikian juga CRRC turut terlibat dalam kajian pembaharuan undang-undang pengguna yang ada masa ini, untuk tujuan semakan semula bagi meningkatkan peraturan berkaitan perlindungan dan kesejahteraan pengguna.
Pada masa akan datang, CRRC akan menjalankan kajian tentang pengangkutan awal, penjagaan kesihatan, kesan pemansuhan subsidi kepada pengguna, kesan penggunaan internet kepada kanak-kanak dan remaja serta pendidikan celek kewangan untuk kanak-kanak dan remaja. Beberapa program ini dijalankan dengan kerjasama Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA).
Dato’ Paul Selva Raj
Pusat Penyelidikan dan Sumber Pengguna (CRRC)
{morfeo 2}
Masih ramai pengguna kad kredit yang tidak menyedari bahawa mereka perlu membayar cukai perkhidmatan sebanyak RM50 bagi setiap kad kredit mulai 1 Januari 2010.
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC) menerima pelbagai aduan tentang cukai perkhidmatan ini apabila pemegang kad kredit mulai menerima penyataan bulanan kredit semenjak bulan Januari yang lalu.
Dalam pembentangan bajet 2010, kerajaan telah mengumumkan pengenaan cukai sebanyak RM50 atas setiap kad kredit utama/prinsipal Manakala kad kredit tambahan pula dikenakan RM 25 bagi setiap kad.
Walaupun hal ini telah lama disiarkan melalui semua media utama di negara ini, namun masih ramai yang tidak begitu jelas mengenai perkara ini. Mereka mulai menunjukkan reaksi dan rasa tidak puas hati apabila bank mula mengenakan cukai perkhidmatan tersebut. Begitu juga ramai yang tidak menyedari bahawa cukai tersebut bukannya untuk bank, tetapi dikutip bagi pihak kerajaan.
Dalam hal ini, ramai pengguna yang tidak jelas apakah yang dimaksudkan dengan kad kredit dan perbezaannya dengan kad-kad lain yang ada di pasaran.
Akta Sistem Pembayaran 2003 dan Perintah Sistem Pembayaran (Instrumen Pembayaran Yang Ditetapkan) 2003 menjelaskan bahawa kad kredit merupakan satu instrumen pembayaran yang membolehkan seseorang memperoleh barang dan perkhidmatan tanpa melibatkan wang tunai. Kad kredit boleh digunakan di mana-mana kedai saudagar yang mempamerkan jenama sesuatu kad kredit, sama ada di dalam negeri mahupun di luar negara.
Antara alasan kerajaan mengenai cukai perkhidmatan bagi kad kredit adalah untuk mengawal penggunaan kad kredit dalam kalangan rakyat. Ini disebabkan oleh pelbagai masalah yang dihadapi oleh pemegang kad kredit akibat daripada kegagalan mereka menguruskan kad kredit dengan baik.
Berikut adalah beberapa fakta penting yang perlu diketahui oleh para pengguna berkaitan cukai perkhidmatan kad kredit.
Cukai perkhidmatan RM50 akan dikenakan secara automatik dalam penyata bulanan pertama apabila kita memohon dan mengutip kad kredit pada hari yang sama. Ia akan dikenakan bagi permohonan baru bermula pada 1 Januari 2010. Selain itu, bayaran sebanyak RM25 pula dikenakan untuk setiap kad tambahan.
Pengguna yang telahh menggunakan kad kredit sebelum 1 Januari 2010, mereka akan dikenakan caj pada hari ulang tahun tarikh kad kredit mereka dikeluarkan. Contohnya, kredit kad dikeluarkan pada 20 Mac 2009, cukai hanya dikenakan pada penyata bulanan pada 20 Mac 2010, iaitu genap setahun kad kredit tersebut.
Oleh kerana skop percukaian hanya meliputi kad kredit dan kad caj, maka kad debit, kad petrol, kad caj dalam komuniti tertutup, kad loyalti dan wang elektronik tidak termasuk dalam skop percukaian.
Cukai perkhidmatan yang dikenakan tidak akan dipulang balik kepada pengeluar kad selepas kad baru dikeluarkan walaupun pengguna tidak menggunakan kad tersebut. Cukai perkhidmatan hyga tidak akan dipulang balik ke atas baki tempoh kad tidak digunakan.
Kadar cukai perkhidmatan hendaklah dikenakan mengikut bilangan dan jenis kad yang dikeluarkan, sama ada kad utama atau kad tambahan. Sekiranya pengeluar kad kredit mengeluarkan dua kad kredit utama iaitu Visa dan MasterCard, maka cukai perkhidmatan yang dikenakan ialah RMI00 (RM50 + RM50) walaupun kedua-dua kad berkenaan dikeluarkan kepada pengguna yang sama atau kedua-dua kad berkenaan berkongsi had kredit (joint credit limit). Sekiranya pengeluar kad mengeluarkan satu kad kredit utama dan satu kad kredit tambahan, cukai perkhidmatan yang dikenakan ialah RM75 (RM50 + RM25).
NCCC berharap fakta yang diberikan di atas dapat menjelaskan kekeliruan yang dihadapi oleh pengguna. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan yang lain, sila hubungi institusi kewangan pengeluar kad kredit anda atau Bank Negara Malaysia.
Matheevani Marathandan
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)
22 Mac 2010
Persatuan Pengguna-Pengguna Standard (Standards Users) telah menganjurkan bengkel Asian Network for Consumer (ANCO) Participation in Standardization yang keempat pada 1 hingga 2 Mac 2010 di Hotel Pearl International, Kuala Lumpur. Tema bengkel tersebut adalah “Improving Product Safety Through Consumer Participation in Standarization”.
Persatuan Pengguna-Pengguna Standard merupakan urus setia bagi bengkel ANCO, manakala Datuk Marimuthu Nadason pula merupakan pengerusi ANCO. Dalam ucapan alu-aluannya, Datuk Marimuthu telah menjelaskan tentang latar belakang penubuhan ANCO yang bermula melalui jaringan yang separuh rasmi sehingga ditubuhkan secara rasmi semasa perjumpaan ISO COPOLCO ke-28 yang telah diadakan di Kuala Lumpur pada tahun 2006.
Beliau juga telah menjelaskan bahawa, walaupun berlaku penarikan diri oleh Japanese Standards Association, namun Standards Users meneruskan kerja- kerja ANCO bagi memastikan jaringan ANCO ini berterusan dengan memberikan sokongan kewangan untuk peserta-peserta dari dari luar negara untuk menghadiri bengkel tersebut.
Ucapan perasmian telah disampaikan oleh Encik Ridzwan Kasim, Pengarah Bahagian Standard dari Jabatan Standard Malaysia yang mewakili Puan Fadilah Baharin, Ketua Pengarah Jabatan Standard Malaysia. Dalam ucapan tersebut, Encik Ridzwan telah menjelaskan bahawa STANDARDS MALAYSIA sentiasa memberikan sokongan dan menggalakkan perwakilan yang seimbang antara semua pihak berkepentingan dalam jawatankuasa pembangunan standard dan ANCO merupakan satu contoh yang bermakna dalam membantu pihak-pihak berkepentingan pengguna.
Seramai 20 orang peserta dari 6 buah negara telah menyertai bengkel ini. Negara-negara tersebut adalah Bangladesh, Kemboja, Indonesia, Malaysia, Filipina dan Sri Lanka. Peserta-peserta dari negara selain Malaysia merupakan wakil dari badan standardisasi negara dan wakil pengguna (yang dicalonkan oleh badan standardisasi setiap negara).
Peserta-peserta dari Malaysia merupakan wakil dari agensi kerajaan yang berkaitan dengan pengguna i.e Biro Pengawalan Farmaseutikal Kebangsaan, Jabatan Perkhidmatan Veterinari, Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan, Jabatan Pertanian, Kastam Diraja Malaysia, Jabatan Standard Malaysia, Bahagian Keselamatan dan Kualiti Makanan, Bahagian Kejuruteraan, Jabatan Keselamatan Jalan Raya dan SIRIM Berhad.
Para peserta telah mengenal pasti kesulitan yang dialami dalam rantai pembekalan global dan risiko yang terbabit. Mereka juga telah menghargai kepentingan input pengguna untuk membaiki standard keselamatan produk demi perlindungan pengguna yang lebih baik.
Salah satu dari aktiviti tersebut adalah mengenal pasti cabaran dan faktor kejayaan dalam standard keselamatan barangan pengguna dan mengenal pasti cabaran yang perlu diberi perhatian.
Dalam bengkel keempat ini, para peserta telah bersetuju bahawa isu penglibatan dan kesedaran pengguna merupakan bahagian-bahagian yang membolehkan ANCO membuat satu keputusan atau output yang berkesan dalam jangka masa pendek. Satu cadangan umum yang dikemukakan dalam bengkel tersebut ialah peranan kerajaan dalam menjadikan standard keselamatan lebih efektif. Langkah ini juga perlu diperkuatkan dengan pemantauan yang lebih efektif, pendidikan pengguna dan kuasa dalam meningkatkan keselamatan barangan kegunaan pengguna.
Para peserta juga telah diberikan penerangan lebih lanjut mengenai bantuan dan sumber yang boleh didapati daripada ISO COPOLCO .Mereka mempunyai pengalaman dalam kerja-kerja ISO dan fungsinya dalam kerja-kerja kumpulan di bawah ISO COPOLCO. Pautan kepada ANCO dan ISO COPOLCO boleh diperolehi di laman web Standards Users.
Peserta-peserta ANCO telah bersetuju untuk memberikan penekanan terhadap kriteria keselamatan/keperluan dalam aktiviti pembangunan standard di negara atau di agensi masing-masing. Peranan ANCO dalam memberikan sokongan kepada penglibatan wakil pengguna telah disambut dengan baik dan peserta- peserta juga sedang menanti laporan untuk tindakan seterusnya di negara mereka.
Laporan yang lengkap akan disediakan pada 5 April 2010 dan akan dimuatkan dalam laman web http://www.standardsusers.org/ sebelum 20 April 2010.
Standards User juga mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada semua pihak yang telah menghadiri bengkel dan menyumbangkan masa, idea, kreativiti, dan kepakaran untuk menjayakan bengkel ini.
Ratna Devi Nadarajan
Persatuan Pengguna- Pengguna Standard Malaysia
12 Mac 2010
Sekolah merupakan sebuah institusi yang amat penting bagi sesebuah negara. Di sinilah generasi pemimpin dan peneraju negara pada masa hadapan, dididik dan dibentuk. Begitu juga, institusi sekolah merupakan tempat memupuk dan membentuk jati diri dan semangat patriotisme anak bangsa, di samping berfungsi sebagai tempat pendidikan akademik dan kemahiran.
Namun begitu laporan-laporan akhbar menunjukkan kes jenayah juvana dalam kalangan pelajar sekolah semakin menjadi-jadi, yang sedikit sebanyak menjejaskan peranan sekolah sebagai pembentuk jati diri dan pendidikan generasi masa hadapan negara.
Read more: BULI DI SEKOLAH – IBU BAPA DAN GURU PERLU MAINKAN PERANAN
Pada 14 Mac 2010 ini bertempat di Dewan Bentong, Hotel Grand Continental, Kuantan, Pahang, ERA Consumer Malaysia, sebuah organisasi bukan kerajaan, yang juga ahli gabungan FOMCA dengan kerjasama Persatuan Pengguna-Pengguna Pahang dan disokong oleh Kedutaan Finland di Malaysia akan mengadakan satu sesi rundingan umum kebangsaan SUHAKAM bagi laporan tahunan SUHAKAM 2007 dan 2008.
Read more: SESI RUNDINGAN UMUM KEBANGSAAN LAPORAN TAHUNAN SUHAKAM 2007 & 2008
Page 72 of 74