Sesuatu pinjaman kewangan daripada bank adalah tertakluk kepada beberapa syarat dan terma yang ditetapkan. Biasanya syarat dan terma ini termaktub dalam perjanjian bertulis. Sebagai peminjam kita hanya menumpukan perhatian kepada beberapa syarat sahaja, seperti jumlah pinjaman kewangan, peratusan kadar bunga, jangkamasa bayar balik pinjaman dan jumlah bayaran ansuran bulanan. Jarang sekali, seseorang itu, mengambil tahu syarat-syarat lain yang sama pentingnya dan harus difahami, bahkan lebih penting daripada syarat-syarat dinyatakan di atas.

Salah satu syarat yang amat penting adalah peratusan kadar denda dikenakan ke atas peminjam, apabila peminjam mahu melangsaikan pinjaman sepenuhnya, lebih awal daripada tarikh tamat tempuh pinjaman sebenar. Mengikut sesuatu perjanjian pinjaman kewangan yang telah di tandatangani, penyelesaian awal dari tempuh tarikh telah ditetapkan merupakan satu pelanggaran syarat perjanjian dan akan dikenakan denda oleh pihak bank.

Kadar peratusan dan jumlah denda yang akan dikenakan ini adalah berbeza di antara bank. Bank juga sering menetapkan satu jangka masa tertentu dipanggil “log-in-period”, iaitu suatu jangka masa tiga atau lima tahun bermula dari tarikh akhir pinjaman dikeluarkan. Dalam jangka masa ini apabila seseorang mahu melangsaikan pinjaman secara penuh, maka dia akan dikenakan satu denda kadar peratusan yang tinggi. Kadar peratusan denda yang dikenakan pada masa ini boleh mencecah sehingga 4.5% daripada jumlah pinjaman. Selepas ”log-in-period” ini, kadar peratusan ini adalah rendah sehingga tamat tempoh pinjaman.

Pengenaan kadar denda ini juga tidak dimasukkan di dalam perjanjian, kecuali dianggap sebagai satu pengingkaran syarat perjanjian dan akan dikenakan satu denda. Oleh itu, sebagai peminjam, anda haruslah memahami bayaran denda ini sebelum melibatkan diri mereka untuk mengambil satu pinjaman bank ataupun apabila ingin melangsaikan penjaman lebih awal.

Ramai pengguna yang terkejut apabila diberitahu oleh pihak bank tentang bayaran denda yang begitu tinggi semasa menebus balik harta benda dari pegangan bank. Justeru, pengguna perlu mengetahui tentang syarat dan terma pinjaman termasuk denda melangsaikan hutang lebih awal.

Vasudavan Perumal
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)

IPOH, 31 JULAI 2010 – Majlis Penyampaian Hadiah Pertandingan Kepenggunaan sempena Bulan Pengguna Kebangsaan 2010 diadakan dengan meriah di Kolej Kejururawatan dan Kesihatan Masterskill Ipoh, Perak.

Majlis ini telah diserikan dengan kehadiran Dato’ Tan Lian Hoe, Timbalan Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan.

Pertandingan kepenggunaan yang telah masuk tahun ke-9 ini telah mendapat jumlah penyertaan yang amat menggalakkan, yang membolehkan ia tersenarai dalam Malaysia Book of Records, bagi penyertaan pertandingan kepenggunaan terbanyak.

Dalam majlis tersebut, semua pemenang bagi tujuh jenis pertandingan kepenggunaan telah menerima hadiah mereka. Selain itu, penyertaan pertandingan kepenggunaan bagi sekolah terbanyak juga menerima hadiah mereka.

Selain acara penyampaian hadiah, turut diadakan gerai pameran oleh beberapa pempamer, antaranya FOMCA, Forum Air Malaysia, Tenaga Nasional Berhad, Kolej Kejururawatan dan Kesihatan Masterskill, Suruhanjaya Pilihan Raya, Suruhanjaya Hak Asasi Manusia, Persatuan Pengguna-Pengguna Standard Malaysia, Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Cawangan Negeri Perak danLembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara (LPPKN).

Pertandingan mewarna kepenggunaan akhir juga diadakan pada majlis penyampaian hadiah tersebut, yang disertai oleh lebih 500 orang kanak-kanak di sekitar Ipoh. Polis Diraja Malaysia pula telah mengadakan demontrasi ragut, manakala Kementerian Kesihatan Malaysia telah mengadakan pemeriksaan kesihatan dan derma darah.

Dalam pada itu, lebih 300 orang telah menyertai ceramah Kempen Konsumer Kebangsaan yang turut diadakan pada pada hari tersebut.

Turut hadir dalam majlis penyampaian hadiah pertandingan ialah Datuk Marimuthu Nadason, Presiden FOMCA dan Dato’ Sri Edmund Santhara, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengarah Eksekutif Masterskill Education Group Berhad,

Dilaporkan oleh:
Mohd Yusof Abdul Rahman

Ketika membahaskan tentang Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Pindaan) 2010, beberapa orang Ahli Perlimen telah mencadangkan supaya mata pelajaran khusus tentang kepenggunaan diwujudkan di sekolah rendah. Ini bertujuan agar ilmu kepenggunaan diberikan secara khusus melalui mata pelajaran tersebut kepada para pelajar di peringkat sekolah rendah.

Cadangan yang dibuat oleh beberapa orang wakil rakyat itu menunjukkan keprihatinan mereka peri pentingnya pendidikan kepenggunaan diajar kepada kanak-kanak agar mereka dapat terdidik sebagai pengguna yang bijak dan berpengetahuan.

Isu tentang mata pelajaran khusus tentang kepenggunaan ini telah lama diperkatakan oleh pergerakan pengguna di Malaysia. Perjuangan agar ilmu kepenggunaan ini diajar di sekolah memang menjadi perjuangan pergerakan pengguna pada tahun 1980-an. Begitu juga dengan perjuangan agar diwujudkan Kelab Pengguna Sekolah. Beberapa perbincangan juga diadakan dengan pegawai Kementerian Pelajaran tentang perkara ini.

Hasil perbincangan yang dijalankan, dipersetujui bahawa pendidikan kepenggunaan perlu diajar di sekolah, namun ia bukannya dalam satu mata pelajaran yang khusus. Sebaliknya pendidikan kepenggunaan dimasukkan dalam sukatan pelajaran bagi beberapa mata pelajaran, seperti kemahiran hidup, matematik, sains dan sebagainya. Ini bertujuan untuk menjadikan pendidikan kepenggunaan itu merentasi kurikulum. Semenjak iui ilmu kepenggunaan dimasukkan dalam sukatan pelajaran sekolah rendah, termasuk juga sekolah menengah, khususnya bagi mata pelajaran perdagangan, ekonomi dan sebagainya.

Kini cadangan mewujudkan mata pelajaran kepenggunaan timbul kembali. Mungkin cadangan ini perlu diberikan perhatian yang serius memandangkan keadaan gaya hidup kanak-kanak pada masa ini. Kanak-kanak begitu terdedah dengan pelbagai pengaruh, khususnya pengaruh iklan menyebabkan mereka terpengaruh mengambil makanan dan menggunakan produk berdasarkan pengaruh iklan tersebut.

Hasil daripada tinjauan ketika mengadakan sesi pendidikan kepenggunaan di sekolah rendah, mendapati bahawa kanak-kanak tidak didedahkan dengan pendidikan kepenggunaan, khususnya hak-hak dan tanggungjawab pengguna. Mungkin hak-hak dan tanggungjawab pengguna ada diselitkan dalam beberapa mata pelajaran, lantaran tumpuan tidak diberikan, maka ia terlepas pandang oleh kanak-kanak sekolah tersebut.

Kerajaan, khususnya Kementerian Pelajaran Malaysia, perlu memberikan perhatian terhadap pendidikan kepenggunaan di sekolah. Aspek pendidikan kepenggunaan merentasi kurikulum masih lagi relevan. Tidak semestinya diwujudkan satu mata pelajaran kepenggunaan yang khusus. Apa yang perlu dilakukan ialah menambah elemen ilmu kepenggunaan dalam sukatan pelajaran bagi mata pelajaran yang berkaitan.

Dengan mendapat ilmu kepenggunaan ini, kanak-kanak sekolah ini dapat dihindar daripada mengambil makanan dan minuman yang tidak berkhasiat, menjalani gaya hidup lestari, menabung untuk keperluan masa hadapan dan sebagainya.

Apa yang penting mereka ini terdidik sebagai pengguna yang bijak dan berpengetahuan dalam menjalani kehidupan mereka seterusnya.

Mohd Yusof Abdul Rahman

PMR dan SPM mungkin akan dimansuhkan berikutan cadangan yang dilontarkan oleh Kementerian Pelajaran Malaysia. Cadangan tersebut telah menarik perhatian banyak pihak termasuk ibu bapa, guru, badan bukan Kerajaan (NGO), kesatuan guru, parti politik dan pelajar. 

Pelbagai maklum balas disuarakan mengikut pandangan dan persepsi masing-masing. Berdasarkan hasil penelitian kepada peperiksaan UPSR dan PMR yang dilaksanakan sekarang, Kementerian Pelajaran mendapati sistem pendidikan negara yang sedia ada terlalu berorientasikan peperiksaan. 

Menurut Timbalan Perdana Menteri Malaysia, yang juga Menteri Pelajaran Malaysia, Tan Sri Muhyiddin Yassin berpendapat hanya perlu ada satu peperiksaan awam sahaja bagi menilai pencapaian pelajar iaitu SPM. Hanya peperiksaan ini yang dititikberatkan untuk memasuki pengajian tinggi serta dinilai bagi soal kerjaya.

Read more: PEMANSUHAN PMR DAN SPM – WAJAR ATAU TIDAK?

Menteri Pelajaran, Tan Sri Muhyiddin Yasin telah mengumumkan kemungkinan untuk memansuhkan PMR and UPSR bagi mengelakkan sistem pendidikan negara terus berorientasikan peperiksaan. Cadangan ini telah mendapat sokongan banyak pihak.

Minda pelajar kita telah dibentuk selama ini untuk mendapatkan keputusan cemerlang dalam peperiksaan. Dalam mencapai graf kecemerlangan ini, guru-guru dan pengusaha pusat tuisyen melakukan analisa terhadap setiap kertas peperiksaan tahunan dan mencipta cara-cara atau strategi untuk menjawab peperiksaan tersebut. Dan setiap kalinya, cara-cara ini berkesan dan pelajar yang mampu mengikuti strategi menjawab soalan, mendapat keputusan yang cemerlang.

Dalam erti kata lain, setiap tahun, cara soalan dibentuk dalam peperiksaan awam adalah serupa. Contohnya, untuk peperiksaan kertas Sejarah PMR 2000, soalan 3 mengenai bab kelima dalam buku teks, dan soalan yang sama akan diulang semula (atau diubah soalannya tetapi masih tajuk yang sama) dalam kertas sejarah 2005. Dan keadaan ini bukan setakat untuk kertas sejarah, tetapi dalam semua matapelajaran utama peperiksaan. Pelajar hanya perlu menghafal dan menuliskan jawapan yang telah diletakkan dalam otak mereka. Mereka tidak perlu berfikir dan tidak perlu memberikan jawapan yang lain, kerana semuanya sudah tersedia. Hanya untuk dihafal.

Inilah cara pendidikan kita sejak dahulu lagi. Isunya di sini, bukan terletak kepada peperiksaan awam yang membebankan atau gagal menyediakan pelajar bijak, tetapi sistem pembelajaran yang telah sekian lama ada di negara kita. Pelajar tidak diberikan kebebasan untuk mengekpresikan pendapat dan hanya dibenarkan untuk menjawab soalan berdasarkan nota matapelajaran dan silibus yang diberikan.

Sebagai contoh jika ditanya apakah itu mesin? Anda tidak akan boleh menjawab “mesin adalah satu teknologi yang memudahkan kerja manusia. untuk mengira, manusia mencipta kalkulator” dan mendapatkan markah untuk itu, anda perlu memberikan definisi mesin yang mana merujuk kepada “suatu alat yang terdiri daripada bahagian yang saling berkaitan dengan fungsi yang berasingan, yang digunakan dalam prestasi beberapa jenis pekerjaan” (www. dictionary.reference.com)

Persoalannya, adakah pelajar faham definisi yang telah mereka hafal ini? Mungkin ya, mungkin tidak. Keadaan ini berterusan sehingga di universiti. Walaupun pendekatan pensyarah berbeza, (dengan tidak menyediakan nota, tetapi senarai rujukan), siswazah telah sekian lama terdidik menggunakan kaedah menghafal untuk menjawab peperiksaan.

Tidak hairanlah, walaupun dengan keputusan cemerlang tidak menjadikan seseorang itu fasih berbahasa bahasa lain atau benar-benar pintar, mereka adalah golongan yang mempunyai daya ingatan yang baik semata dan kemampuan/kemahiran mereka tentulah dipersoalkan.

Jika kementerian melihat kepada dengan mengeluarkan dua peperiksaan utama ini membolehkan pendidikan cemerlang terlaksana, tidakkah kementerian melihat kepada keperluan untuk memansuhkan juga ujian bulanan, peperiksaan penggal/ pertengahan tahun, peperiksaan akhir tahun? Masih banyak lagi peperiksaan yang terpaksa dihadapi pelajar. Ditambah lagi dengan tugasan atau kerja rumah yang diberikan guru. Bukankah itu juga membebankan pelajar?

Di sini bukan peperiksaan itu menjadi isu, tetapi sistem pembelajaran dan pengajaran itu sendiri. Selama 11 tahun di alam persekolahan, pelajar dimomokkan dengan sistem penghafalan makna dan pelajaran. Mereka tidak mendapat ilmu, mereka tidak medapat pengetahuan, mereka cuma menghafal.

Azwa Abd Rahman
Bhgn Hak Asasi Manusia
ERA Consumer Malaysia